الاستضافة السحابية / دليل عملي
موقعي لا يستجيب: ماذا أتحقّق؟
حدّد نطاق المشكلة قبل طلب المساعدة.
الخطوات
- سجّل الرابط الدقيق والوقت ورسالة الخطأ. جرّب شبكة أخرى لتمييز مشكلة محلية عن مشكلة الموقع.
- تحقّق من صلاحية النطاق وDNS ومساحة القرص إذا كان لديك وصول للوحة الإدارة. راجع السجلات دون نشر بيانات شخصية.
- إذا ظهرت المشكلة بعد تعديل، حدّد ذلك التعديل. أرفق خطوات تكرار المشكلة والفحوص التي أجريتها في طلبك.