CLOUDNRJ / شروط الاستخدام
شروط الاستخدام
قواعد استخدام الموقع وإطار طلبات الخدمات.
آخر تحديث: 8 أكتوبر 2026
1. الغرض
تعرض CloudNRJ أسماء النطاقات والاستضافة وVPS ذاتي الإدارة. السلة تعدّ طلباً تجارياً ولا تحجز نطاقاً أو تفعل خدمة.
2. الأسعار والطلب
الأسعار معروضة بالدرهم دون ضريبة. قبل الدفع يجب أن يحدد العرض الجهة المتعاقدة والضرائب والمجموع ودورية الفوترة والتجديد والخيارات. هذه الواجهة لا تقبض أي دفعة.
3. النطاقات والاستضافة
قد يتغير توفر النطاق حتى تسجيله فعلياً. النطاق غير مشمول تلقائياً في الاستضافة وله سعر سنوي منفصل. يجب تأكيد الموارد والحدود والنسخ الاحتياطي والدعم في عرض الخدمة.
4. VPS ذاتي الإدارة
يتولى العميل التثبيت والإعداد والتحديثات وأمان التطبيقات والنسخ الاحتياطية الخارجية. تحدد التراخيص والخدمات الإضافية بشكل منفصل.
5. الاستخدام المسؤول
لا ترسل كلمات المرور أو بيانات البطاقة عبر البريد أو النماذج. لا يجوز استخدام الخدمات لأنشطة غير مشروعة أو رسائل مزعجة أو انتهاك حقوق الآخرين.
6. المدة والإلغاء والدعم
تحدد آجال التفعيل وشروط الإلغاء والاسترداد والدعم في العرض التجاري قبل القبول والدفع. لا توجد هنا وعود إضافية بشأن التوفر أو أوقات الاستجابة.
7. إعداد Google Workspace
تشمل الخدمة إعداد خمسة مستخدمين وربط النطاق والأمان والمساعدة على البدء. يشتري العميل تراخيص Google منفصلة، ويخضع ترحيل البريد لعرض مستقل. تتطلب المتابعة الاختيارية موافقة، وتقتصر صلاحيات التدخل على الضرورة وتُراجع بعده.
8. العقد والإثبات
لا تعني السلة أو الملخص وحدهما قبول المورد. يجب أن يحدد التأكيد الجهة والنطاق والمدة والمبالغ والتجديد والإضافات المتفق عليها. تُستخدم السجلات للإثبات وفق القانون ويمكن طلب وثيقة قابلة للحفظ.
9. التجديد والإنهاء
تختلف مدة الفوترة عن التجديد الآلي. لا يترتب خصم متكرر على اختيار السنوي وحده. يجب بيان المواعيد والتجديد والإلغاء في الشروط المقبولة. ينظم العميل استرجاع محتواه مع مراعاة واجبات المورد. إلغاء الاستضافة لا ينقل النطاق أو يحذفه تلقائياً.
10. التراجع والاسترداد
تبقى حقوق التراجع والاسترداد القانونية وفق شروطها. تؤخذ صفة العميل ونوع الخدمة وبدء التنفيذ بالاعتبار. لا يكفي الطابع الرقمي لافتراض استثناء. يجب جمع أي طلب صريح للتنفيذ المبكر وإقرار مطلوب وفق القانون دون تنازل عام.
11. تدابير الأمان
يجب أن تستند القيود بسبب خطر أو استعمال غير مشروع أو إخلال إلى سبب قابل للتحقق وأن تكون متناسبة. تُراعى متطلبات الإخطار والتصحيح متى وجبت وتوافقت مع الاستعجال. يمكن للعميل الرد عبر الدعم ولا تبرر الحماية إسقاطاً تعسفياً للحقوق والبيانات.
12. الضمانات والشكاوى
تحدد الموارد والمساعدة بالاتفاق على الخدمة. لا تغني الإرشادات العامة عن تقييم الاحتياج الخاص. تبقى المسؤولية والضمانات الآمرة نافذة. ترسل الشكاوى مع المرجع إلى help@cloudnrj.com دون منع سبل الانتصاف القانونية.